1、预订门票后如何知道是否成功？
在掌门人网订票后，系统将自动在30秒内发信息给阁下，如果阁下没有收到信息，则需要重新预订，或致电客服中心800-9991314查找原因。

2、没有身份证就不能预订门票了吗？
掌门人网是凭客人姓名作为订单依据的，姓名的依据就是身份证，如果阁下真的没身份证，预订后请要致电客服中心800-999-1314与我们联系，我们会同景区沟通，阁下凭手机订票信息入园。

3、小孩子和老人家的定义是什么？
国家对景点入园，小孩定义为1.1-1.4米！ 2.老人定义为65岁以上！但会因部分景点管理者的修改而不同，掌门人网都会明确的在预订须知都有提示。

4、要取消预订要扣钱吗？
掌门人网预订景点门票是不收任何手续费用的，要取消订票不用扣钱，记住钱还是在阁下手上哦，只不过通过掌门人预订了，阁下到达景区后报“掌门人订票”，才能现金购买到优惠门票。

5、出发当天订票可以吗？
部门景区不可以，绝大多数景点是可以的，但我们主张阁下还是提前24小时预订，这样有计划的出行才玩得更开心哦！

6、如何取消预订？
取消预订的方法有两种：
1、登陆掌门人网www.88gogo.com 进入[在线客服]，直接留言取消。
2、直接致电全国免费电话给客服中心，告知客服人员取消订单。